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服务计划选择

我们将完善的实验室维护和支持分为各种服务计划。我们的服务计划提供了涵盖您可能需要的每项服务的解决方案,保护您的实验室免于各种未知因素的影响,使您可以选择满足您的需求、目标和预算的服务水平。


服务计划



ZIXI SCHOOLAB 服务计划可提供优的实验室综合应用,设备维护和保修服务,提高设备的使用寿命及教学效率,并优先对您的服务需求作出快的现场响应。




服务计划包括:

  • 更快速的响应,确保您的实验室设备正常运行并能够迅速恢复运行;
  • 优惠的延保服务,提供正常保修时间以外的经济型支持;
  • 不限次现场维修检查,帮助您的设备恢复正常运行;
  • 维修所需的所有设备维修部件、消耗品和备件;
  • 年度现场预防性实验室设备维护检查,确保您的实验室始终保持佳的操作性能;
  • 获得 Zixi schoolab 远程顾问通过远程技术指导、诊断和报告,对设备提供实时支持;
  • 优惠认证课程(CTA) 及设备升级均包含在服务计划中;







银牌服务计划



为实现可靠的实验室运营,ZIXI SCHOOLAB 银牌服务计划有助于大程度减少工作流程中的干扰,优化多制造商仪器实验室的工作效率。仅需一个便捷的实验室服务计划即可获得全面的仪器维修和维护,此计划将准确为您提供所需的服务,确保可靠的仪器性能。



银牌服务计划包括:

  • 不限次现场维修检查,帮助您的系统恢复正常运行;
  • 维修所需的所有仪器维修部件、消耗品和备件;
  • 优先响应,比按需维修单次服务更快,确保您的实验室设备尽快恢复正常运行;
  • 年度现场预防性实验室维护检查,确保您的系统始终保持佳的操作性能;
  • 获得 ZIXI SCHOOLAB 远程顾问通过远程技术指导、诊断和报告,对设备提供实时支持;
  • 优惠的认证课程 (OQ) 将包含在银牌服务计划中;







铜牌服务计划

 



ZIXI SCHOOLAB 铜牌服务计划涵盖不限次现场硬件维修成本,包括让您的系统立即恢复运行所需的仪器部件和消耗品。铜牌服务计划可为您免除多制造商仪器的意外维修费用。本服务由经验丰富的技术人员提供,能够有效避免昂贵的维修费用和长期的仪器停机。




铜牌服务计划包括:

  • 优先响应,比按需维修单次服务更快,确保您的实验室设备尽快恢复正常运行;
  • 不限次现场维修检查,帮助您的系统恢复正常运行;
  • 维修所需的所有零部件和消耗品;
  • 获得 ZIXI SCHOOLAB 远程顾问,通过远程技术指导提供对设备的服务支持;






仪器等同保修期和维修服务



为向您提供延长工厂级保修期限的经济型选择,我们提供了等同保修期和维修服务。该服务包含与科技设备维修和支持有关的基本费用,使您无后顾之忧。



ZIXI SCHOOLAB 等同保修期和维修服务提供:

  • 优先响应,比按需维修单次服务更快,快速解决服务需求
  • 不限次维修,帮助您的系统恢复正常运行
  • 维修所需的全部实验室设备部件
  • 在需要时,提供硬件电话支持


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